Gizlilik Politikası
Son Güncellenme: 16 Kasım 2025
Ventariloxen olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken bizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura bilgileri ve ödeme detayları
- Hesap kimlik bilgileri
- Profil bilgileri ve tercihler
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Platformumuzu ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi ve coğrafi konum
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
- Erişim tarihleri ve saatleri
- Yönlendirme kaynağı
- Cihaz tanımlayıcıları
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
- Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
- Ödemeleri işlemek ve faturaları göndermek
- Müşteri desteği sağlamak
- Platform deneyimini kişiselleştirmek
- Eğitim içeriği ve kurs önerileri sunmak
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Hizmet güncellemeleri ve bildirimleri göndermek
- Pazarlama ve promosyon iletişimleri (izninizle)
- Analiz ve platform iyileştirmeleri yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunmak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz:
- Ödeme işleme hizmetleri
- Bulut barındırma sağlayıcıları
- E-posta iletişim platformları
- Analitik ve performans izleme araçları
- Müşteri destek sistemleri
- İçerik dağıtım ağları
Bu üçüncü taraflar, yalnızca bizim adımıza hizmet sağlamak için gerekli olan bilgilere erişebilir ve bu bilgileri gizli tutmakla yükümlüdürler.
Yasal Gereklilikler
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:
- Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı olduğunda
- Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için
- Dolandırıcılık veya güvenlik tehditleri araştırıldığında
- Kullanım koşullarımızın ihlallerini tespit etmek için
İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir. Bu tür bir transfer öncesinde sizi bilgilendireceğiz.
Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi şunlara bağlıdır:
- Hizmetlerimizi sağlama ihtiyacı
- Yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimleri
- Anlaşmazlıkları çözme ve anlaşmaları uygulama
- Meşru iş amaçları
Hesabınızı kapattığınızda veya bilgilerinizin silinmesini talep ettiğinizde, yasal yükümlülükler gerektirmedikçe verilerinizi makul bir süre içinde sileriz.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Şifrelenmiş veri depolama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
- Sınırlı erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Güvenli kimlik doğrulama mekanizmaları
- Düzenli yedekleme prosedürleri
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Makul önlemleri alsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
| Hak | Açıklama |
|---|---|
| Erişim Hakkı | Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz |
| Düzeltme Hakkı | Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz |
| Silme Hakkı | Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz |
| İşlemeyi Kısıtlama | Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlamayı talep edebilirsiniz |
| Veri Taşınabilirliği | Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta almayı talep edebilirsiniz |
| İtiraz Hakkı | Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz |
| Onay Geri Çekme | Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz |
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçin. Talebinizi yasal zaman çerçevesi içinde yanıtlayacağız.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 13 yaşın altında bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel bilgileriniz, bulunduğunuz ülkeden farklı veri koruma yasalarına sahip ülkelerde bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Bilgilerinizi uluslararası olarak transfer ettiğimizde, uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlarız.
Pazarlama İletişimleri
Size aşağıdaki türde iletişimler gönderebiliriz:
- Hizmet güncellemeleri ve duyurular
- Eğitim içeriği ve kurs önerileri
- Promosyonlar ve özel teklifler
- Haber bültenleri ve blog güncellemeleri
- Anketler ve geri bildirim talepleri
Pazarlama iletişimlerinden her zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Her e-postada yer alan abonelik iptali bağlantısını kullanabilir veya hesap ayarlarınızdan tercihleri güncelleyebilirsiniz. İşlemsel e-postalar (hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları) hizmet kullanımı için gereklidir ve abonelikten çıkılamaz.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncellenme" tarihini revize ederiz. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, sizi e-posta veya platform bildirimi yoluyla bilgilendireceğiz.
Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetleri kullanmaya devam ederseniz, güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Ventariloxen
Altınova Sinan, Aksekili Sk. No:17
07170 Kepez/Antalya
Türkiye
E-posta: contact@ventariloxen.com
Telefon: +905534163063
Veri Koruma Yetkilisi
Veri koruma haklarınızla ilgili endişeleriniz varsa ve yanıtımızdan memnun değilseniz, yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Onay
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.